“您好,我是燃氣公司安檢員,今天上門為您做免費的燃氣安全檢查……”上午10時,在亦城景園社區(qū),身著藍色工裝的燃氣安檢員攜帶專業(yè)設備,挨家挨戶開展檢查。安檢過程中,安檢員仔細檢查了居民家中燃氣管道是否存在腐蝕、變形、私接等問題,燃氣器具是否超期使用、安裝是否規(guī)范,測試燃氣泄漏報警器靈敏度,并詳細詢問用戶日常用氣習慣及安全知識掌握情況。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的軟管老化、燃氣灶具無熄火保護裝置等隱患,安檢員當場向用戶出具《安全檢查告知書》,提供免費更換軟管、指導規(guī)范安裝等服務,并耐心講解安全用氣常識。“安檢員經(jīng)常上門幫助我們檢查燃氣安全,有時候出現(xiàn)問題也及時過來幫助我們解決,讓我們很安心。”劉大爺說。
當天,北燃港華還在社區(qū)廣場上開展安全用氣宣傳活動,活動現(xiàn)場設置了宣傳展板、發(fā)放《燃氣安全使用手冊》,并針對老年人、租戶等重點群體開展“一對一”講解,內(nèi)容涵蓋燃氣灶具使用規(guī)范、泄漏應急處置、軟管更換周期等實用技能,向居民普及燃氣安全知識。北燃港華呼吁廣大市民積極配合安檢工作,日常使用中如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏等異常情況,立即關閉閥門、開窗通風,嚴禁開關電器或使用明火,并到室外撥打燃氣公司服務熱線。
北燃港華相關負責人介紹,北燃港華始終以用戶安全為前提,開展“應急演練”“專題培訓”等主題活動提升工作人員專業(yè)素養(yǎng),針對高齡老人、獨居家庭等特殊群體建立“重點關注清單”提供定期回訪與安全幫扶服務,通過“燃氣安全進校園”等多形式宣傳活動推動安全用氣理念深入人心,形成“企業(yè)主責、政府監(jiān)管、社會協(xié)同、群眾參與”的安全治理格局。
從專業(yè)培訓的業(yè)務提升到挨家挨戶的耐心排查,北燃港華以“時時放心不下”的責任感,將安全服務延伸至“最后一公里”,彰顯了北燃港華守護城市安全的使命擔當。下一步,北燃港華將持續(xù)加強燃氣安全監(jiān)管,常態(tài)化開展“宣傳普法+入戶安檢”工作,從源頭防范安全風險,為城市安全運行“加碼護航”。